Informativa privacy

Questa informativa spiega come FlamiArt ETS («noi») tratta i dati personali di chi visita eloiseflamiart.pages.dev e di chi ci contatta, come chiede l'articolo 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

Titolare del trattamento

FlamiArt ETS
Sede: Via Gaetano Astolfi 31, 00149 Roma (RM)
P.IVA e C.F. 18722291004
Telefono: 351 456 1000

Quali dati trattiamo

• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser e di dispositivo, pagine visitate, data e ora. Li raccolgono in automatico i sistemi che fanno funzionare il sito e lo proteggono.
• Dati del modulo di contatto: nome e cognome, telefono, email, corso o servizio che ti interessa, messaggio. Il sito non li conserva: il modulo prepara il messaggio e apre WhatsApp, e sei tu a decidere se inviarlo.
• Recensioni: se lasci una recensione dal sito, conserviamo il tuo nome con l'iniziale del cognome, il corso che hai frequentato, il testo e la data. Il cognome intero non viene conservato; l'indirizzo IP serve solo, per un'ora, a fermare gli invii a raffica e poi si cancella da solo.
• Messaggi su WhatsApp: il tuo numero, il nome del profilo e quello che ci scrivi, compresi gli allegati.
• Email e telefonate: il tuo indirizzo email o il tuo numero, e quello che ci scrivi o ci dici.

Nei messaggi scrivi solo quello che serve alla richiesta: niente dati sulla salute né altri dati particolari, come le convinzioni religiose o le opinioni politiche.

Il modulo e i messaggi sono per gli adulti: se hai meno di 18 anni, chiedi a un genitore di scriverci. Per lasciare una recensione servono almeno 14 anni: chi ne ha meno chiede a un genitore di lasciarla. Dei bambini e dei ragazzi chiediamo solo quello che serve, come l'età. Pubblichiamo le foto in cui si riconoscono bambini o ragazzi solo con il consenso di chi ne ha la responsabilità genitoriale.

Perché usiamo i dati e con quale base giuridica

Per ogni uso indichiamo la base giuridica, cioè la lettera dell'art. 6, par. 1, del GDPR che lo permette.

• Rispondere alle tue richieste e, se lo chiedi, prepararti un preventivo o un'offerta: misure precontrattuali prese su tua richiesta (lett. b).
• Gestire il contratto che nasce dalla richiesta: esecuzione del contratto (lett. b).
• Rispondere agli altri messaggi, per esempio una segnalazione o una candidatura: legittimo interesse a rispondere a chi ci scrive (lett. f).
• Rispettare gli obblighi di legge, per esempio fiscali e contabili: obbligo di legge (lett. c).
• Pubblicare sul sito la recensione che ci lasci, dopo averla verificata: il tuo consenso (lett. a), che puoi revocare in ogni momento chiedendoci di toglierla.
• Proteggere il sito da abusi e da programmi automatici: legittimo interesse alla sicurezza (lett. f).
• Far valere o difendere un diritto: legittimo interesse (lett. f).

Dati obbligatori e facoltativi

Darci i tuoi dati è una tua scelta: senza quelli che servono, però, non possiamo risponderti.

Nel modulo di contatto devi compilare il nome e cognome, il telefono e il corso o servizio che ti interessa; gli altri campi sono facoltativi. Per lasciare una recensione servono il nome e cognome, il corso che hai frequentato, il testo e il consenso alla pubblicazione.

Quando ti chiediamo un consenso, darlo è facoltativo: se dici di no, il sito e il servizio funzionano lo stesso.

Come e per quanto tempo conserviamo i dati

Trattiamo i dati con strumenti informatici e, quando serve, su carta. Li vedono solo le persone autorizzate e li proteggiamo con misure di sicurezza adeguate.

• Le recensioni restano conservate finché sono pubblicate sul sito, o finché non ci chiedi di toglierle.
• I dati di navigazione li conserva il fornitore che ospita il sito per il tempo necessario alla sicurezza, secondo le sue regole.
• Le richieste e i messaggi che non portano a un contratto li conserviamo per il tempo necessario a rispondere e a seguire la trattativa, e comunque non oltre 6 mesi dall'ultimo contatto.
• Se dalla richiesta nasce un contratto, conserviamo i dati per tutta la sua durata e, dopo, per 10 anni, come chiede la legge per i documenti contabili e fiscali (art. 2220 del Codice civile).

Chi riceve i dati

I dati non si vendono e non si diffondono. Possono riceverli solo questi soggetti, ognuno per la sua parte:

• le persone autorizzate da FlamiArt ETS, tenute alla riservatezza;
• OnlinePerTutti.com (T.H.K. Consulting Limited, Hong Kong), che ha realizzato il sito e lo gestisce: tratta i dati per nostro conto, solo per la gestione tecnica del sito;
• Cloudflare, Inc. (Stati Uniti), che ospita il sito, lo protegge e fornisce gli strumenti tecnici descritti in questa pagina: tratta i dati per conto di OnlinePerTutti.com, come suo fornitore;
• WhatsApp Ireland Limited, se ci scrivi su WhatsApp: tratta i messaggi come titolare autonomo (informativa di WhatsApp);
• il commercialista e gli altri consulenti, le banche e le autorità pubbliche, quando lo chiedono la legge o il contratto.

Dati fuori dall'Unione europea

Alcuni dei fornitori elencati hanno sede fuori dall'Unione europea, per esempio negli Stati Uniti, e possono trattare lì una parte dei dati. Lo fanno con le garanzie previste dal GDPR (artt. 44-46):

• per le società statunitensi che aderiscono all'EU-U.S. Data Privacy Framework, la decisione di adeguatezza della Commissione europea del 10 luglio 2023 (decisione di esecuzione (UE) 2023/1795);
• negli altri casi, le clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione europea (decisione di esecuzione (UE) 2021/914).

OnlinePerTutti.com (T.H.K. Consulting Limited) ha sede a Hong Kong, che non ha una decisione di adeguatezza della Commissione europea. I dati sono conservati sui sistemi dei fornitori elencati qui sopra: T.H.K. Consulting Limited vi accede solo per la gestione tecnica del sito, per nostro conto.

I tuoi diritti

In ogni momento puoi chiederci:

• di vedere i tuoi dati e di averne una copia (accesso, art. 15 GDPR);
• di correggerli o completarli (rettifica, art. 16);
• di cancellarli, quando non servono più o la legge non ci obbliga a tenerli (cancellazione, art. 17);
• di limitarne l'uso (limitazione, art. 18);
• di riceverli in un formato leggibile da un computer, per portarli altrove (portabilità, art. 20);
• di opporti all'uso basato sul nostro legittimo interesse e, sempre, all'uso per fini promozionali (opposizione, art. 21).

Se ci hai dato un consenso, puoi revocarlo quando vuoi: la revoca non cambia quello che abbiamo fatto prima (art. 7, par. 3).

Non prendiamo decisioni basate solo su trattamenti automatizzati, compresa la profilazione, che producano effetti giuridici che ti riguardano o che incidano in modo analogo e significativo sulla tua persona (art. 22).

Reclamo al Garante

Se ritieni che i tuoi dati siano trattati in modo non conforme al GDPR, puoi presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia 11, 00187 Roma, www.garanteprivacy.it (art. 77 GDPR).

Cookie

Quali cookie e strumenti simili usa il sito, e come puoi gestirli, lo spiega l'informativa cookie.

Modifiche a questa informativa

Questa informativa può cambiare, per esempio se il sito aggiunge una funzione o se cambia una norma. La versione in vigore è sempre questa pagina, con la data in alto.

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